隐私说明

我们深知在沟通过程中保护您的个人信息与商业数据安全至关重要。本隐私说明适用于您通过WhatsApp网页版接收工厂机器故障延期告知服务时，我们收集、使用及保护信息的相关规则。请您放心，我们仅收集为完成告知服务所必需的最少信息。

信息收集与使用

我们可能收集的信息包括：您的WhatsApp账号名称、您主动提供的订单编号、以及您在沟通中发送的咨询内容。这些信息仅用于核实您的身份、匹配对应的生产延期通知，以及为您提供个性化的进度反馈。我们不会将您的个人信息出售、出租或共享给任何第三方，除非法律法规另有明确要求。

数据存储与安全

所有通过WhatsApp网页版传输的消息均受端到端加密保护，我们无法阅读您与工厂沟通的具体内容。同时，我们在服务器端对订单关联信息采取严格的访问控制与加密存储措施，仅授权客服人员可在处理咨询时临时查看。我们定期对系统进行安全审计，以防止数据泄露、篡改或丢失。

您有权随时通过联系我们页面提供的邮箱，申请查询、更正或删除您的个人信息。若您不再希望接收延期告知消息，您也可以在WhatsApp中屏蔽我们的官方账号。请注意，屏蔽后您可能无法及时获知重要的生产变动信息，由此产生的后果需自行承担。我们保留根据业务需要更新本隐私说明的权利，更新后的版本将公布在本页面。